其它福利: 職位誘惑:
發展空間大,工作氛圍好,Boss好,薪資高于同行業,團隊顏值高
職位描述:
中山美領世家互聯網科技有限公司成立于2009年,已發展成為以生產研發、品牌運營為支柱產業的集團化企業。企業秉承至誠、至信、至遠的服務理念,整合資源、集結優勢、幾年來,美領世家同國內外知名企業合資合作,通過互聯網時代商業模式的探索,美領世家實現穩步增長,如今美領世家已布局了多個互聯網品牌:康佳、長虹、金正、大宇、TER、MAK、BTSM。每個品牌都有自己的市場定位,從不同領域極大滿足用戶的佳體驗,成功打造了“美領互聯+”平臺。在互聯網時代,“美領互聯+”致力于互聯網企業的多元化發展,共創共享經濟生態圈。
目前我們的銷售渠道有線上和線下兩種,其中線上以電商平臺(天貓/京東/唯品會)為主,我們想做更精細化的運營,以用戶為核心,從流量,轉化和客單價上提升整體的店鋪運營效率。
崗位職責
1.通過在線聊天,咨詢熱線和郵件與顧客溝通,對顧客的需求提供在線咨詢解答;
2. 解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易;耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易;處理銷售訂單、整理發票信息、跟蹤發貨,追蹤物流等;
3. 熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
4. 為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
5. 配合公司淘寶店鋪的推廣宣傳,推廣店鋪;
6、制作銷售日報表及月報表;及時完成團隊安排的其他相關工作。
任職要求
1、思維敏捷,工作細心,學習能力強,態度積極向上,抗壓能力強,接受輪班工作;
2、有耐心,親和力佳,具備很強的主動服務精神,有強烈的責任心;
3、電子商務本科學歷,應屆畢業生亦可,崗位晉升及發展空間。
聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!