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客服文員 3.5-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4913元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    -負責客戶的訂單溝通, 以及與內部PMC團隊的訂單交期溝通, 內部的訂單價格審批跟進。 
    - 訂單信息準確和及時輸入ERP系統,將生產部回復銷售人員或客人。
    - 跟蹤訂單生產情況,遇特殊情況及時與相關方溝通并協調解決。
    - 提前準備出貨資料,并及時通知相關方以確保貨物可順利出廠。
    - 及時發送對賬單與客戶對賬,確保應收賬款及時收回。。
    - 如遇客戶投訴或退貨,馬上跟蹤處理,協助相關部門解決問題。
    - 日常相關的報表準確和及時制作。
    - 定期歸檔客戶資料。
    - 配合完成本部門日常工作和及時配合銷售人員的相關工作

    任職要求
    .年齡要求: 20-38 歲 語言要求: 英語-良好 良好的書面英文溝通能力,能獨立與國外客戶進行郵件溝通
     獨立的訂單跟進能力
     良好的溝通能力
     做事謹慎認真,協作精神強
     電腦辦公軟件操作熟練
     良好的團隊合作精神
     相關的銷售或客服經驗, 外資企業客服經驗優先考慮

    其它福利
    公司提供的福利:
    1.公司實行五天八小時工作制,如需加班嚴格按國家相關法規支付加班費; 
    2.享有國家規定的法定節假日和年休假; 
    3.新員工入職,公司即為其購買五險(養老保險、醫療保險(包括基本和補充醫療)、失業保險、 生育保險、工傷保險))及住房公積金;
    4.每月根據公司經營狀況及員工表現發放績效獎金;
    5.免費的美味午餐;
    6.豐富多彩的企業活動; 
    7.公司待遇優厚,能者上,平者讓,庸者下是公司的人才觀。
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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