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構(gòu)建公司咨詢服務(wù)體系搭建咨詢服務(wù)體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管控機(jī)制
1.三年以上咨詢工作經(jīng)驗以及咨詢管理經(jīng)驗。 2.對咨詢項目有很強(qiáng)的分析判斷能力,對團(tuán)隊和員工有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理經(jīng)驗、市場開拓及運(yùn)作經(jīng)驗。 4.具有良好的判斷和決策能力、人際溝通能力、高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊合作精神。
1.按項目工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程指導(dǎo)、管理本部門顧問和助理,展開日常工作,為本部門同事提供支持和指導(dǎo)。 2.完成客戶的咨詢、方案設(shè)計、申請等工作。 3.負(fù)責(zé)收集和保留客戶的信息,及時回訪,維護(hù)客戶關(guān)系。 4.完成公司年度簽約目標(biāo)。 5.了解本部門人員的培訓(xùn)需要,協(xié)助經(jīng)理持續(xù)開展項目培訓(xùn)。6.參與公司咨詢工作戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)咨詢戰(zhàn)略及目標(biāo)的制定。 7.管理、培訓(xùn)部門員工,形成一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。8.負(fù)責(zé)咨詢工作的開展,對客戶進(jìn)行定期回訪。
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