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Helpdesk概念起源于傳統服務業，最典型的應用就如希爾頓飯店大堂的總服務臺，來客無論是住宿，會議，活動，查詢，退住都可以在總服務臺找到相關服務，這個總服務臺就是Helpdesk幫助臺。

職位要求：?
1、大專及以上學歷，計算機或相關專業?，1年以上工作經驗
2、熟悉客戶端電腦、打印機、投影機、掃描儀等IT相關設備?
3、熟悉Windows操作系統、Office等常用客戶端系統或軟件?
4、具有獨立工作的能力并具備較強的分析、判斷和解決問題的能力?
5、具有良好的客服意識和執行能力?
6、有客戶服務或helpdesk經驗者將被優先考慮
崗位職責：?
1、完成IT報修或申請事件的記錄，升級，回訪和關閉；?
2、為公司內部用戶提供一線技術支持；?
3、對無法一線處理的事件，分配至合適的處理團隊并跟蹤處理進度；?

職位要求：?
1、大專及以上學歷，計算機或相關專業?，1年以上工作經驗
2、熟悉客戶端電腦、打印機、投影機、掃描儀等IT相關設備?
3、熟悉Windows操作系統、Office等常用客戶端系統或軟件?
4、具有獨立工作的能力并具備較強的分析、判斷和解決問題的能力?
5、具有良好的客服意識和執行能力?
6、有客戶服務或helpdesk經驗者將被優先考慮
崗位職責：?
1、完成IT報修或申請事件的記錄，升級，回訪和關閉；?
2、為公司內部用戶提供一線技術支持；?
3、對無法一線處理的事件，分配至合適的處理團隊并跟蹤處理進度；?

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• 硬件工程師
• 數據庫開發與管理(DBA)
• 軟件工程師
• 網頁設計師
• SEO專員
• UI/UE設計師
• 網站程序開發
• 架構師
• 測試工程師
• 系統維護員
• 網絡管理員
• 網絡與信息安全工程師
• 計算機技術員
• 電子工程師/技術員
• 電氣工程師/技術員
• 電器工程師/技術員
• 電力工程師/技術員
• 電信工程師/通訊工程師
• 變壓器/磁電工程師
• 電聲/音響工程師
• 數碼產品開發工程師
• 電路(布線)設計
• 燈飾研發工程師
• 電子測試工程師
• 電池/電源開發工程師
• 半導體技術員
• 軟件實施
• MRP/ERP/SAP實施工程師
• 系統集成/技術支持
• 多媒體/游戲開發工程師
• 新媒體運營
• 抖音直播
• 微信運營
• 運營總監
• 產品總監
• WEB前端開發
• 信息技術標準化工程師
• 配置管理工程師
• 標準化工程師
• Hadoop開發工程師
• Delphi開發工程師
• VB開發工程師
• Perl開發工程師
• Ruby開發工程師
• Golang開發工程師
• Erlang開發工程師
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• JavaScript開發工程師
• COCOS2DX開發工程師
• UE4開發工程師
• 數據開發
• 數據挖掘
• 高端技術職位
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• 自然語言處理
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• 深度學習
• 語音識別
• 圖像識別
• 嵌入式硬件開發
• 高級硬件工程師
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• 集成電路IC設計
• 網站運營
• 微信推廣
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• 快手直播
• 酷狗直播
• 阿里國際運營
• 游戲策劃
• 游戲測試
• 游戲推廣
• 網絡運營管理
• 產品運營
• 市場運營
• 電商運營
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• 游戲運營
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• 數據標注
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• 移動通信工程師
• 數據通信工程師
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• 醫學編輯
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• 項目管理其他職位
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• C#開發工程師
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• 產品助理/專員
• 運營專員/助理