簡介:
美團的使命是“幫大家吃得更好,生活更好”。作為中國領(lǐng)先的生活服務電子商務平臺,公司擁有美團、大眾點評、美團外賣等消費者熟知的App,服務涵蓋餐飲、外賣、打車、共享單車、酒店旅游、電影、休閑娛樂等200多個品類,業(yè)務覆蓋全國2800個縣區(qū)市。截至2020年6月30日止十二個月,美團年度交易用戶總數(shù)達4.6億,平臺活躍商戶總數(shù)達630萬。
2018年9月20日,美團點評(股票代碼:3690.HK)正式在港交所掛牌上市。
當前,美團戰(zhàn)略聚焦 Food + Platform,正以“吃”為核心,建設生活服務業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務平臺。與此同時,美團正著力將自己建設成為一家社會企業(yè),希望通過和黨政部門、高校及研究院所、主流媒體、公益組織、生態(tài)伙伴等的深入合作,構(gòu)建智慧城市,共創(chuàng)美好生活。
招聘職位:
業(yè)務運營管理崗
崗位職責
如果你對以下任意一個方向感興趣,歡迎網(wǎng)申這個崗位:
1.作為銷售后臺,為前臺各業(yè)務提供銷售運營和管理工作,以促進銷售策略落地、激勵銷售隊伍表現(xiàn)、提升業(yè)務運營效率、保障業(yè)務平穩(wěn)運行等。
(1)結(jié)合業(yè)務的整體策略,制定自身所負責業(yè)務的銷售策略,包括優(yōu)化資源配置、思考銷售組織升級、制定客戶分配和輪轉(zhuǎn)機制、制定銷售激勵方案,以及組織有效的運營項目等,支持業(yè)務目標的達成。
(2)基于組織整體的分析框架,結(jié)合銷售策略,分析業(yè)務線經(jīng)營及財務數(shù)據(jù),建立分析模型,進行收入、成本、利潤分析,支持業(yè)務決策;監(jiān)控銷售業(yè)績和預測業(yè)務趨勢,及時發(fā)現(xiàn)機會和問題,并能通過復盤迭代,促進銷售隊伍業(yè)務規(guī)劃和理性決策能力的提升。
(3)結(jié)合業(yè)務現(xiàn)狀及發(fā)展方向,通過制定優(yōu)化銷售標準流程,建立和持續(xù)升級銷售及管理工具,以促進銷售效率和產(chǎn)能的提升。
2.制定客服、商服體系業(yè)務規(guī)劃、服務標準及政策,梳理及優(yōu)化服務流程,進行呼入總量預測與分解,提高服務運營效率與質(zhì)量。
任職要求
我們想要的你:
1.本科及以上學歷。
2.能夠以客戶為中心,具備正直誠信的價值觀,溝通順暢,有較高的抗壓能力。
3.具備較好的流程拆解和標準化能力,較強的分析、歸納、總結(jié)能力;能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題,將一線解決方法標準化、可視化、流程化。
4.具備較好的過程管理能力,能夠通過數(shù)據(jù)、會議、異常監(jiān)控等方式推進一線工作目標的過程管理。
5.具備較好的項目管理能力,良好的溝通能力和同理心,跨部門協(xié)作能力。
6.具備較強的邏輯思維,通過邏輯判斷厘清問題,解析影響用戶體驗的具體因素,并提供合理化的解決方案。
7.具有一定的創(chuàng)新精神,積極思考解決問題的,熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),追求個人價值與事業(yè)的雙向成功。
8.能熟練使用辦公軟件。
工作城市
北京市/上海市/石家莊市/深圳市/杭州市/武漢市/成都市/廣州市/揚州市
面試城市&網(wǎng)申截止日期
北京市(2020/11/12截止)
上海市(2020/11/12截止)
深圳市(2020/11/12截止)
成都市(2020/11/12截止)
武漢市(2020/11/12截止)
杭州市(2020/11/12截止)
廣州市(2020/11/12截止)
石家莊市(2020/11/12截止)
揚州市(2020/11/12截止)
商品運營管理崗
崗位職責
如果你對以下任意一個方向感興趣,歡迎網(wǎng)申這個崗位:
1.聚焦業(yè)務全流程的合規(guī)運營、損耗控制與安全管理。監(jiān)管盤點業(yè)務流程,降低損耗;監(jiān)管違規(guī)行為、發(fā)現(xiàn)違紀線索、協(xié)助調(diào)查取證;診斷識別人員、消防、生產(chǎn)的安全風險,保障業(yè)務安全運營,處理危機事件;負責業(yè)務風險點專項稽查、業(yè)務流程制度化的建設與迭代。
2.建立、普及與監(jiān)督公司商品質(zhì)量體系,保證公司銷售的商品符合食品安全等法律要求及公司規(guī)定的質(zhì)量標準,圍繞“食品安全與商品品質(zhì)”就供應商準入、商品定位定品、農(nóng)殘檢測、包裝規(guī)范、到庫商品驗收、倉內(nèi)存儲加工與分揀、服務站管理、配送履約、客訴處理等標準的流程制定與監(jiān)督實施,推動商品品質(zhì)的改進與提升。
任職要求
我們想要的你:
1.本科及以上學歷。
2.有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,有創(chuàng)業(yè)心態(tài),抗壓能力強,勇于求變,結(jié)果導向。
3.學習能力強,具有互聯(lián)網(wǎng)思維及勇于奉獻的主人翁精神。
4.能熟練使用辦公軟件。
工作城市
北京市/上海市/廣州市/深圳市/蘇州市/杭州市/青島市/成都市/重慶市/合肥市/長沙市/武漢市
面試城市&網(wǎng)申截止日期
北京市(2020/11/12截止)
上海市(2020/11/12截止)
深圳市(2020/11/12截止)
成都市(2020/11/12截止)
武漢市(2020/11/12截止)
杭州市(2020/11/12截止)
廣州市(2020/11/12截止)
重慶市(2020/11/12截止)
蘇州市(2020/11/12截止)
長沙市(2020/11/12截止)
青島市(2020/11/12截止)
合肥市(2020/11/12截止)
物流運營管理崗
崗位職責
如果你對以下任意一個方向感興趣,歡迎網(wǎng)申這個崗位:
物流體系運營與管理,包括運輸管理、配送運營管理、運營質(zhì)量監(jiān)督與管理、運營效率提升、運營服務協(xié)調(diào)、倉儲運營管理、倉儲分揀管理、倉儲設備設施維修與維護、倉儲系統(tǒng)運營與維護等。
任職要求
我們想要的你:
1.本科及以上學歷,物流管理、項目管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有較強的學習能力,具備良好的自驅(qū)力,工作沉穩(wěn),具備一定抗壓能力,工作投入度高。
3.有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)、推進能力,善于換位思考,協(xié)同推動能力強、注重團隊合作、結(jié)果導向性。
4.熟練使用辦公軟件,良好的文檔撰寫能力,了解數(shù)據(jù)分析語言及工具,具備較好的數(shù)據(jù)分析能力。
工作城市
北京市/上海市/深圳市
面試城市&網(wǎng)申截止日期
北京市(2020/11/12截止)
上海市(2020/11/12截止)
深圳市(2020/11/12截止)
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