我們常說職場如戰場,如果把在職場的每一天都看成在戰場上廝殺的話,那么職場說話技巧就是在戰場上廝殺的武器之一。
對,你沒看錯,之一。另一項則是工作技能能力。如果把工作技能能力比作具有攻擊性武器的話,那么職場說話技巧就是類似于軟猬甲一樣的防御性武器。
這可不是一件“食之無味,棄之可惜”的武器,用好了,在職場,升職加薪可不是什么稀罕事。
要知道,職場中的你的每一句話,看似只是你生活中日常揮灑的小灰塵,實際上卻會成為影響你未來工作每一步的小基石。
然而,職場說話技巧如此重要,很多人卻將之視為等常俗事,實在令人慨嘆。
今天,咱們就來交流一下如何學會職場說話技巧這門技術活。
會說話是門技術活,而且是門一旦學會了就受益終身的技術活,受益程度大概和游泳、騎車的生存技能一樣,不是你想丟,想丟就能丟。
怎樣算是會說話?
首先,你得讓人舒服,聽得舒服。
讓人舒服也是項屬于黃金級別的技能,有人能力很好,但是說話就是讓人不舒服。
例如,關于一件事情的兩種回答態度,往往能決定老板對你的印象,是厭惡,還是友善。
當老板問起一件大家所不了解的事時,
A回了一句:“我不知道”,
B回的則是:“不好意思,這件事不屬于我了解范圍之內,等我向某某了解一下之后,再回復您,可以嗎?”
先道歉,然后交代清楚你的責任范圍,以及交待解決辦法,結尾禮貌詢問。
有理有據有節,體現我中華誠以待人、禮儀之邦的優良傳統的同時,還讓聽者舒服。
這難道不是門技術活嗎?
其次,是你不能不尊重對方。
這點可以以去年因為詆毀先烈,而被下令整改道歉審判的暴走漫畫為例。
用說段子的形式批判一些社會現象,這是一種不錯的表現手法,讓人捧腹大笑的同時,對這個社會的了解又多了一個角度。
可是你詆毀先烈了,別說人家先烈后代不允許,廣大眼睛雪亮的人民群眾更是不會允許,因為你不是讓個別人不舒服了,而是讓整個民族不舒服了。這種事,爹能忍,娘不能忍。
我們常言,尊重是達成彼此友好溝通交流的前提。
想要讓對方尊重自己,首先得尊重自己、尊重對方,然后才能進一步達成互相尊重的和諧友好局面。
學會職場說話這門技術活,就如同掌握藍翔挖掘機技術一般,自能先富自己,再富家庭,然后是一家公司,乃至整個社會。