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崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)辦理公司代理項(xiàng)目和樓盤的過(guò)戶、按揭、公證等相關(guān)手續(xù)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋信息，做好售前售后服務(wù)

 1、負(fù)責(zé)銷售簽約流程的整體管理工作；

2、負(fù)責(zé)辦理按揭、辦理房產(chǎn)證的整體管理工作；

3、和財(cái)務(wù)部核對(duì)未回款情況。

4、協(xié)助銷售部對(duì)逾期付款客戶發(fā)放“催款通知書”；

5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴的協(xié)調(diào)工作；

6、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶服務(wù)工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題并提供解決意見(jiàn)；

7、做好業(yè)主檔案的匯總管理，待項(xiàng)目結(jié)束后移交至公司檔案室；

8、制定項(xiàng)目客戶服務(wù)工作計(jì)劃；

9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

任職資格：
1、中�；蛞陨蠈W(xué)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，**、**不限；
2、熟悉二手房過(guò)戶、按揭、公證等相關(guān)手續(xù)，各項(xiàng)手續(xù)辦理客戶合同案
3、工作條理清晰、認(rèn)真負(fù)責(zé)
4、**的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力
5、兩年以上房地產(chǎn)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

工作時(shí)間：9：00-18：00
 


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