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IT技術(shù)員 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 10285元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負責(zé)公司業(yè)務(wù)項目的跟進、現(xiàn)場實施,根據(jù)所定方案保證項目保時保質(zhì)完成;
    2、負責(zé)項目跟進完成后的驗收工作,根據(jù)上級協(xié)調(diào)的廠家人員一起對客戶進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí);
    3、負責(zé)根據(jù)公司制定的售后標準流程,針對售后客服指派的售后服務(wù)問題進行電話、遠程、上門等方式的售后服務(wù)維修;
    4、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋項目、售后進行中出現(xiàn)的各類問題,積極協(xié)調(diào)各方資源處理問題;
    5、定期對新舊客戶進行電話、在線等方式的回訪,了解近期使用情況,反饋客戶遇到的問題,安撫客戶情緒;
    6、認真學(xué)習(xí)公司安排的培訓(xùn)、通過自己的學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)能力和溝通水平;
    7、負責(zé)整理客戶資料,定期更新;
    8、完成上級指派的其他技術(shù)工作。
    任職要求:
    1、25-35歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
    2、具有2年以上相關(guān)經(jīng)驗,勤操作和思考;
    3、吃苦耐勞,能適應(yīng)短期**區(qū)內(nèi)出差,有團隊合作精神,有一定的溝通能力。
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