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該崗位平均薪資 5500元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    工作簡介:
    1、建立并維護(hù)公司售后服務(wù)體系、組織并制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行;
    2、制定客戶投訴管理制度,對(duì)客戶提出異議做出及時(shí)反饋及時(shí)解決;
    3、建立客戶滿意度指標(biāo)體系,對(duì)售前售后部門的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān),處理客戶投訴、并針對(duì)問題進(jìn)行分析改善,確保客戶滿意度達(dá)到**高指定標(biāo)準(zhǔn)。
    4、DMS客戶系統(tǒng)信息管理。
    崗位要求:
    1、具有思維敏捷、良好的親和力;
    2、精力充沛,能承受較大的工作壓力和風(fēng)險(xiǎn);
    3、較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
    4、非常熟悉現(xiàn)代禮儀管理知識(shí)。
    聯(lián)系我時(shí),請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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