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[畢]服務(wù)顧問(wèn)實(shí)習(xí)生 1K以下 有料
該崗位平均薪資 7798元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:
    1.   負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;   
    2.   負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;   
    3.   對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于**時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給前臺(tái)主管;   
    4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;   
    5.完成領(lǐng)導(dǎo)交行的其他工作。
    要求:有駕駛證,形象佳,語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。
    待遇:面談+提供工作餐+意外險(xiǎn)
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