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阿迪耐克淘寶售后客服 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 5471元/月
工作餐...

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):1、通過(guò)淘寶阿里旺旺、電話,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn)2、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購(gòu)買,促成交易3、擅長(zhǎng)提高詢單轉(zhuǎn)化率,促成交易
    4、以上是售前工作職責(zé),(di yi)個(gè)月先在售前學(xué)習(xí),第二個(gè)月直接轉(zhuǎn)到售后工作。
    任職資格:1、對(duì)待工作細(xì)心耐心,對(duì)待顧客熱情周到,有良好的服務(wù)意識(shí),素質(zhì)修養(yǎng)高。2、有較強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)技巧,較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力,較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力,記憶力佳3、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程,有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購(gòu)買和銷售經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先4、打字速度快(zui少50字/分鐘),能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具,能夠同時(shí)與8位以上顧客聊天。5、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。6、喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)品牌穿搭者優(yōu)先。7、愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)、健身者優(yōu)先。每周單休,春節(jié)10天帶薪年假【欲短期工作者**】
    薪酬組成:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+每月排名獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+晚班交通補(bǔ)助(2200至3000+,視個(gè)人能力而定)公司福利:1、法定假日三倍薪資,你的付出有回報(bào)。2、每月部門聚餐,生活怎能沒(méi)有美食點(diǎn)綴。3、工作滿1年上三險(xiǎn),對(duì)于老戰(zhàn)友我們是關(guān)心的。晉升通道:1、售后客服:處理顧客、訂單的售后問(wèn)題。此崗位是對(duì)耐心、邏輯與表達(dá)能力有較強(qiáng)考驗(yàn)的,極其適合希望提高自己的人。2、產(chǎn)品專員:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯與上架。在工作中即可知道未來(lái)半年即將上市的新品,同時(shí)此崗位非常鍛煉個(gè)人對(duì)市場(chǎng)的觀察力、以及對(duì)商品的敏銳度。3、運(yùn)營(yíng)專員:負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)。包括但不限于活動(dòng)報(bào)名、策劃,以及對(duì)店鋪未來(lái)整體趨勢(shì)的判斷與規(guī)劃,此崗位對(duì)個(gè)人的大局觀全局觀帶有非常大的考驗(yàn)。【以上晉升崗位具體由各部門負(fù)責(zé)人通過(guò)對(duì)個(gè)人日常工作的成績(jī)作出升職考慮】
    Who we
    are?
    **南寧后入士商貿(mào)有限公司,是一家專注于代理銷售adidas Nike Converse Puma等國(guó)際運(yùn)動(dòng)名品的年輕公司。
    公司名字【后入士】靈感取自西漢·司馬遷《史記·汲鄭列傳》之中
    汲黯對(duì)漢武帝說(shuō):“陛下用群臣,如積薪耳,后來(lái)者居上。”
    公司創(chuàng)始人1993年生,團(tuán)隊(duì)中大部分亦是**想法的90后與85后。對(duì)于這樣一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),我們無(wú)論在生活中、工作中、行業(yè)中都屬于“后來(lái)者”的姿態(tài),但我們相信“后來(lái)者”理應(yīng)居上!故取名【后入士】,寓意著我們?nèi)胄须m晚,縱使前方無(wú)數(shù)巨頭,但誰(shuí)說(shuō)未來(lái)不是我們的?
    公司為adidas Nike
    Converse Puma的正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商,目前團(tuán)隊(duì)20余人,共有3家淘寶店鋪。其中信譽(yù)zui高的六年老店已經(jīng)有15萬(wàn)筆成交,信譽(yù)為四皇冠。未來(lái)我們將會(huì)拓展到線下實(shí)體,以及潮流領(lǐng)域。
    加入后入士,你將擁有屬于自己的發(fā)展空間,我們找的是【一個(gè)人才】而非“一個(gè)工種”。我們鼓勵(lì)溝通,倡導(dǎo)思想自由,推行建立公開透明的工作環(huán)境。所有企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略以及每個(gè)人的工作職責(zé),工作內(nèi)容和日程安排都可在內(nèi)部系統(tǒng)中查看。來(lái)到這你不再是孤獨(dú)的為了個(gè)人的財(cái)務(wù)而工作,我們會(huì)將“上班”這個(gè)枯燥的詞語(yǔ)賦予更有意思的解釋。We
    are waiting for you。
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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