崗位職責:
1、帶領部門團隊在公司通過網絡工具接單下單,解答客戶問題,維護新老客戶;制定營銷策略,利用網絡平臺(營銷QQ、微信、百度網絡)等方式主動推廣公司產品;
2、負責監督和指導部門人員的設計和完稿,帶領員工按時按質保量完成客戶需求;
3、全面負責設計客服團隊的人員管理,調解員工壓力,幫助員工成長
4、定期組織人員做好銷售技能培訓,提高服務標準和成交量;
5、開展和完成本部門各項工作;
6.完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.專科以上學歷,精通offce辦公軟件,熟悉PS、CORELDRAW、FREEHAND等各類設計及排版軟件優先考慮;
2.有較強的語言溝通能力和領導力,能激發團隊創作熱情,具備一定的管理才能,能承受較大的工作壓力;
3.有一定的創意與設計能力,相關工作經驗兩年以上,有零售行業管理工作經驗優先。
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