崗位職責(zé)
1.熟悉公司銷(xiāo)售的每款產(chǎn)品的特性，真正地成為公司中了解產(chǎn)品的“專(zhuān)家”。
2.通過(guò)旺旺、QQ、電話(huà)、郵件等方式與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)問(wèn)題,并促成交易。
3.做好客戶(hù)售后回訪和跟蹤工作、回答客戶(hù)咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴。
4.通過(guò)跟大量客戶(hù)的溝通，了解產(chǎn)品、倉(cāng)儲(chǔ)乃至公司運(yùn)營(yíng)中的不足之處，并提出建議。
5、回復(fù)淘寶客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品問(wèn)題咨詢(xún)、訂單查詢(xún)、修改的處理；促成客戶(hù)下單付款；
6、收集與反饋客戶(hù)的意見(jiàn)；
7、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)定單，督促工廠準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨；
任職要求
1、有淘寶服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，打字要快
2、良好的心態(tài)，為人誠(chéng)實(shí)守信，有耐心，有親和力；
3、對(duì)淘寶的購(gòu)物流程有所了解，能及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)買(mǎi)家咨詢(xún)問(wèn)題，并能獨(dú)擋一面包括做好售前服務(wù)工作；
4、 健談，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，優(yōu)先考慮。
5、 如果你有拼搏的心，有沖勁，想高薪的，歡迎你的到來(lái)。
我們非常重視銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，特別是銷(xiāo)售客服人材的培養(yǎng)。公司提供優(yōu)厚的待遇和晉升學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。期待你的加入。我們公司待遇優(yōu)厚包吃住薪資4000-6000起，參與公司業(yè)績(jī)提成分紅和獎(jiǎng)金。
其它福利
歡迎加盟合伙共贏。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！