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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作
2、負(fù)責(zé)收轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料，做好用戶(hù)資料檔案管理；
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話(huà)值守，并收集掌握熱線電話(huà)的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶(hù)聯(lián)絡(luò)；
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理；
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等等；
6、對(duì)園區(qū)商戶(hù)的各種活動(dòng)以及宣傳進(jìn)行監(jiān)管與管理；
7、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)
任職資格：1、辦公軟件熟悉；2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，五官端正，4、熱情開(kāi)朗
工作時(shí)間：8:30-12:00,13:30-18:00，月休6天
薪資：2800-3000，包吃包住，五險(xiǎn)等
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！