崗位職責:
1.根據項目需求,配合銷售人員前往用戶現場進行安裝,實施;
2.處理客戶的服務請求,配置和修改系統以滿足客戶要求;
3.負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4.解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。
5.收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6.解決系統使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、有較強的閱讀溝通和理解能力。
2、有一定的計算機基礎,熟悉辦公軟件。
3、熱衷于網絡開發事業,有較強的邏輯思維能力。
工作時間:面議
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