崗位職責(zé):負(fù)責(zé)對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),并及時更新業(yè)戶資料。負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄。負(fù)責(zé)前臺內(nèi)務(wù)的整理。嚴(yán)格控制外來人員進入辦公區(qū)域。協(xié)助管理處做好辦公接待事務(wù)及一些會務(wù)接待工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。任職資格:1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;2、具備服務(wù)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;3、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;5、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。工作時間:行政班
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