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物業客服 面議 有料
該崗位平均薪資 4410元/月
工作餐年終獎優質企業...

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  • 1周前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:其他行業
  • 注冊資金:
  • 員工人數:50—99人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,配合本部門經理監督、管理,提出合理化的意見與建議;
    2、協助接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報客服部經理;
    3、協助顧客滿意度調查工作,征詢業戶的意見和建議,統計分析對客服務整體滿意度;
    4、辦理業主入住、裝修手續;
    5、收取各類費用;
    6、監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
    7、執行日常保潔質量的巡查及保潔員值班情況,發現重大問題及時上報客服主管,作為供方評價依據;;
    8、負責客服部文件、資料的管理,并建立清單和相關記錄;
    9、完成領導交辦的其他工作。
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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