職位職責：1、通過阿里淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢，包括店鋪的活動及產品特點、規格、等商品信息細節參數的解析。2、向顧客推薦商品并促成滿意購買。3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。4、向買家提供良好的售后服務，解決售后問題、解決客戶糾紛。5、具有良好的團隊精神,愿意同公司一起成長6、有長期和穩定的工作準備，短期者不予考慮，**。職位要求：1、****不限，年齡18-28歲;2、能接受每天兩班倒休的電商行業工作特點；3、需要工作狀態長期穩定，收入穩中有升的工作者；4、低職業流動頻率的工作者；5、上進、對工作有極強的責任感，工作積極主動，耐心細心，應變能力強，有客服意識,有一定銷售技巧，思路清晰，有耐心，長期工作者優先聘用。考核內容：無工作經驗可進行培訓上崗。我們優先聘用有相關工作經驗者，如有從事天貓客服經驗，或者具備電話營銷工作經驗的。請注意：短期臨時性職業規劃的不予考慮，沒有任何的網絡購物經驗和不能操作電腦的請**
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