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客服前臺(tái) 面議 有料
該崗位平均薪資 4410元/月
工作餐社會(huì)保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)客戶來訪來電的接待接聽,受理客戶訴求;
    2.負(fù)責(zé)客戶投訴、報(bào)修的跟蹤、回訪工作;
    3.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修備案手續(xù)的辦理;
    4.負(fù)責(zé)物品放行條的辦理;
    5.協(xié)助管家進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的收繳工作;
    6.協(xié)助房屋交付手續(xù)的辦理;
    7.協(xié)助鑰匙托管、借用、領(lǐng)取等管理工作;
    8.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作。
    職位要求:1、25-35歲,**,大專及以上學(xué)歷;
    2、語(yǔ)言、文字表達(dá)能力強(qiáng),普通話流利;
    3、良好的溝通能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),較強(qiáng)業(yè)主關(guān)系處理者優(yōu)先;
    4、一年以上物業(yè)行業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    工作時(shí)間:8小時(shí)工作制
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