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崗位職責
1負責在線解答客戶問題投訴，客服購買產品疑問的電話，郵件解答；
2負責售后退換貨/處理快遞異常等問題；
3做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總;
4通過有效的客戶服務管理，提升客戶滿意度機企業品牌價值。
5、加入公司：你還可以得到能力的提升，公司可以輪崗，可以學到各種不同的類型的知識，豐富個人能力。加入公司：廣闊的發展平臺，你可以從基礎的營銷，客服，供應鏈等發展為小團隊leader，管理者。公司有兩個成熟的品牌，今年新成立了兩個新的品牌，每個品牌都將產生不同小團隊的leader。伴隨公司成長的，那你能得到的不止于此，我們站在時代的前沿，是時代的弄潮兒。
6、享受五險一金，周末雙休，每周二、四下午茶，辦公室冰箱飲料，中山東區核心CBD，上班享受工作，下班享受生活，Perfect！！
7、還有Nice的Boss和同事，辦公室可以鍛煉你的英文水平，你可以直接和Boss對話，還等啥，趕緊投簡歷，I want you！！
任職要求
年齡要求： 20-30 歲 語言要求： 英語-良好 1大專以上學歷，20-30歲，了解電商操，英語可以日常簡單對話；
2熟練的操作電腦軟件，良好的語言表達能力與應急問題處理能力，有一定的團隊協作精神。
3學習能力強，有責任心，對工作負責。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！