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一、崗位職責：
1、配合上級管理購物中心日常商業運營；
2、提供優質的服務，提升客戶滿意度，處理顧客投訴；
3、收集顧客有效信息，并將咨詢內容、反饋內容及投訴內容整理歸檔 。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷優先；
2、外貌端正，形象氣質良好，口齒清晰；
3、具有客戶服務意識，并具有良好的待人接物的基本禮儀；
4、具有百貨、購物中心、物業管理、酒店或航空服務業之工作經驗者，優先考慮。
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