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售后專員 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6053元/月

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  • 2天前

    最近登錄

  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1、受理客戶咨詢、投訴,能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作;
    2、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息,并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù),為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù);
    3、協(xié)助其他部門售后支持工作;
    4、與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因,并用合理的方式來描述故障,讓客戶容易理解和接受;
    5、有責任心,有較強的客戶服務(wù)意識,良好的語言表達能力,具有耐心、細致、包容的意識,能承受一定的工作壓力;
    任職要求
    1:,18-35歲;
    2:要求細心,責任心強;
    3:月休2天,8小時制,底薪+提成,有績效獎金;
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