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崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)對來展廳詢價的顧客進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品介紹和咨詢；
2、 確實做好潛在客戶開發(fā)、客戶意向促進(jìn)、收款、交車及顧客關(guān)系維護(hù)等直接工作及關(guān)聯(lián)作業(yè)；
3、 每日必須于規(guī)定時間參加早（夕）會，如有特殊情形應(yīng)先向主管報告核準(zhǔn)；
4、 建立客戶檔案，當(dāng)日客戶訪問情形填寫來店來電登記表、客戶管理卡、有望客戶進(jìn)度管理表，并將次日訪問預(yù)定行程于夕會提出經(jīng)主管核閱后方可下班；
5、 除銷售車輛外，對公司經(jīng)營之周邊商品（貸款、保險、配件、車輛進(jìn)廠維修招攬?????等）亦負(fù)有招攬之責(zé)任；
6、 展廳值班時應(yīng)維護(hù)車輛及展示現(xiàn)場之整潔并注意服裝、儀容及接待禮儀，以“專業(yè)”、“熱忱”塑造公司特色、提升展廳成效、服務(wù)意識強(qiáng)主動與客戶溝通協(xié)商購車事宜；
7、 訂立合同、交款、交車之一切手續(xù)須按規(guī)定辦理，不得有虛偽或有損公司信譽(yù)或利益之事情發(fā)生；
8、 經(jīng)常保持正面的、樂觀的、積極的態(tài)度，經(jīng)常充實商品知識、顧問式銷售技巧、提升自我專業(yè)能力、發(fā)揮團(tuán)隊精神、遇問題時應(yīng)主動提出支援請求；
9、 要隨時掌握貨源狀況，以利銷售與準(zhǔn)時交車；
10、交車前要確實執(zhí)行車輛檢查工作及核對引擎號碼（車身號碼）、年份、車型、車色、配備、車輛是否有破損等；
11、領(lǐng)取車輛牌照前應(yīng)主動邀約顧客檢視車輛后始得申領(lǐng)牌照；
12、交車應(yīng)在公司內(nèi)交車、若客戶指定交車地點(diǎn)應(yīng)請客戶出具委托書，并告知車輛行駛風(fēng)險及責(zé)任之轉(zhuǎn)移，以確保個人及公司權(quán)益；
13、交車時按規(guī)定向客戶說明新車使用要領(lǐng)及保修規(guī)定，定時定程保養(yǎng)之重要性，并主動介紹維修站及銷售主管與客戶認(rèn)識；
14、確實執(zhí)行售后跟蹤，客戶基盤維護(hù)工作。以親訪、電話訪問、信函方式保持良好互動關(guān)系，關(guān)心客戶車輛使用狀況、收集購車信息，招攬回廠保養(yǎng)；
任職要求
1、性格外向，有團(tuán)隊合作精神；
2、有小車以上的駕照；
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！