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  • 基本信息

  • 職位描述

    任職要求:
    1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
    2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
    3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
    4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
    5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
    6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
    工作職責(zé)
    (1)按照廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程進行維修接待工作;
    (2)對顧客車輛進行必要診斷;
    (3)及時熱忱地接待客戶,并實行首問負責(zé)原則,對所接待的客戶負責(zé)及時聯(lián)系并解答客戶疑問;
    (4)客戶信息維護;
    (5)投訴處理;
    (6)提高客戶滿意度和忠誠度。

    薪資:基本工資+提成
    福利:提供住宿、包中餐;
        員工體檢、生日福利、三節(jié)福利;
        **員工表彰、員工旅游;
        繳納養(yǎng)老保險、工傷險、醫(yī)療險。
        
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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