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  • 基本信息

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    職位描述
    1、 負責不同網店日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;及時解答客戶咨詢,促使買賣的成交;對公司客戶提供優質服務工作。
    2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易。
    3、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等。
    4、 負責定期維護客戶關系,促進互動并促成再次銷售。
    5、負責根據客戶反映情況,包含,質量問題,物流問題。及時跟組長匯報工作。
    任職要求
    18-40歲,****不限。
    1-2年或以上客服工作經驗。
    大專及以上學歷。
    打字速度需要40字/分,能同時應付多個人的聊天咨詢問題,能夠主動詢問客戶,工作主動熱情,性格開朗。
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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