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天貓?zhí)詫毦W(wǎng)店客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4490元/月
高薪職位年終獎(jiǎng)公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅餐補(bǔ)全勤獎(jiǎng)加班費(fèi)下午茶...

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  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售,商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2019年6月28日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    【上班時(shí)間】
    月休4天,每周休1天,周輪制;
    早班 8:00-17:00; 
    晚班 14:30-23:00;

    【薪資待遇】
    薪資范圍:3500~5000+
    薪資組成:月薪=底薪+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效+社保,加班有加班費(fèi),另有節(jié)日福利、不定期團(tuán)建、聚餐、下午茶等福利;
    試用期1-3個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)異可提前轉(zhuǎn)正!
    提供晉升機(jī)會(huì):客服-客服組長(zhǎng)--運(yùn)營(yíng)管理(待遇隨工齡及能力增長(zhǎng))

    【任職要求】
    1、 高中及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生;
    2、 沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的可教,但打字速度要快,思維敏捷,有上進(jìn)心;
    3、 脾氣好,責(zé)任心強(qiáng),處事靈活,懂得禮讓客戶,拒絕互懟及吵架;
    4、 有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)溝通能力、文字組織能力及問(wèn)題解決能力;
    5、 熟悉天貓?zhí)詫毦〇|等平臺(tái),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!好高騖遠(yuǎn),做事急躁勿擾;
    6、 服從公司工作安排;

    【崗位要求】
    1、快捷回復(fù)并解答客戶咨詢,推薦產(chǎn)品,引導(dǎo)下單;
    2、懂客戶服務(wù)流程,靈活處理訂單,快捷解決售中售后問(wèn)題;
    3、協(xié)助完成店長(zhǎng)交代的其他文職工作。

    只要你愿意學(xué)習(xí),這里將會(huì)是你成長(zhǎng)的平臺(tái)。

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