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天貓售后客服2 3.5-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5065元/月
年假公費旅游公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅餐補...

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  • 2天前

    最近登錄

  • 9年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數:100—200人
  • 成立日期:2010年9月26日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    任職資格: 
    1、25歲以上,需要有天貓和拼多多售后客服經驗的
    2、需要負責審單工作,有旺店通審單經驗者優先錄取
    3、熟悉店鋪產品,用心服務,及時處理好店鋪的售后訂單,退款的需要攔截的訂單要及時攔截
    4、能夠通過千牛/拼多多等相關軟件進行網店的日常管理;熟悉店小蜜的短語設置
    5、具備良好的語言表達能力;反應敏捷,思維清晰、打字快速,有一定的抗壓能力,獨擋一面的工作能力;
    6、完成與協助上級分配的任務,完成運營訂制的數據目標
    7、管理外包客服團隊,監督聊天記錄,有需要改正的地方提出優化建議;檢查客服的現金紅包明細,有不合 理的打款,及時向運營提出

    PS:上班時間8點50分到17點50分,每逢周六休息,月休4天。其他國家節假日輪休。
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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