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售后組長 4-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4776元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    售后組長:    
    一、有1年或以上家用電器售后工作經驗,對小家電產品較了解,熟悉售后各項工作流程
    二、負責后臺工單,投訴和退款糾紛的處理,熟悉各平臺的規則和處理疑難問題的技巧
    三、熟悉電腦常規的office辦公軟件,有良好的文字編寫能力
    四、耐心細致,并具有良好的溝通,協調,統籌規劃以及抗壓能力
    五、對接技術質檢跟蹤產品問題,
    六、監督各店鋪后臺客服售后處理情況
    七、每周整理每日退品數據
    綜合分析產品問題
    八、配合好上級完成分配工作內容
    上班時間:排班制度,早班8:00 - 16:00 晚班15:00-23:00(單休)
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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