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【工作內容】運營服務中心-社會餐飲運營崗
1、負責營運管理團隊的建立，協助公司制定并完善營運管理的各項規章制度，確保公司經營管理有序運行 。
2、負責區域移動快餐、社區餐飲等社會餐飲模式的品牌推廣及直營店、加盟店招商加盟工作。
3、管理和維護公司重要客戶關系，建立客戶檔案，執行定期回訪和滿意度調查，持續改進社會餐飲的客戶體驗。
4、嚴格執行餐飲的運營管理制度及業務流程，保證運營工作的規范化管理及安全管理。
5、負責對本部門員工業務培訓，定期與員工交流思想，提升員工的工作積極性和服務質量。
6、負責公司社會餐飲經營管理過程中突發事件的處理和解決，妥善處理客人投訴，提高客戶滿意度。
7、關注并分析運營成本構成，制定部門的年度營業預算，提出成本優化建議，嚴格控制部門的各項營運開支。

【任職要求】
1、45歲以內，本科及以上學歷，餐飲、酒店管理或相關專業，有成功餐飲行業運營管理經驗者優先。
2、3年以上工作經驗，具備較強的團隊管理和協調能力，能夠有效組建和管理團隊，實現團隊目標。
3、根據市場需求和公司發展規劃，制定餐飲運營策略，并確保其與公司整體戰略相符。
4、定期分析餐飲銷售數據，監控餐飲業績，提出改進方案，確保餐飲部門的銷售目標得以實現。
5、協助各相關職能部門的餐飲成本的管理和控制，制定成本控制政策，優化供應鏈管理和采購流程，降低成本并提高餐飲利潤。
6、負責市場調研、競爭情報收集和分析，開拓新的市場機會，并通過有效的推廣，提升社會餐飲業務的知名度和影響力。
7、能夠與團隊成員、供應商、客戶以及公司內部其他部門有效溝通，具有良好的分析和解決問題的能力，確保客戶滿意度和忠誠度。
8、了解并遵守相關的食品安全法規和行業標準，協調各相關部門與時俱進，確保菜品質量和服務水平的持續提升。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！