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客服文員（兼任行政助理）
崗位要求：
1.處理公司客戶(hù)的來(lái)電及網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，解決客戶(hù)的各項(xiàng)疑問(wèn)，為客戶(hù)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)幫助；
2.受理客戶(hù)的投訴，并及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)；
3.促成客戶(hù)成交；
4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站文字內(nèi)容的更新，搜集網(wǎng)站需要的文章及文案內(nèi)容；
6.執(zhí)行上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職條件：
1.**，年齡22-30歲；
2.大專(zhuān)以上學(xué)歷；
3.具備一定的文字功底，能書(shū)寫(xiě)常用辦公室文書(shū)；
4.熟練運(yùn)用Office軟件；
5.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力；
6.流利的普通話(huà)口語(yǔ)，懂粵語(yǔ)及英語(yǔ)四級(jí)優(yōu)先；
7.一年以上文職或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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