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網店客服專員 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4776元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、網店日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣 的成交;
    2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務;
    3、網店銷售數據和資料整理。
    4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;

    崗位要求:
    1.高中及以上學歷,形象氣質佳; 
    2.為人踏實、正直,性格開朗、責任心強,具有較強的人際交往能力; 
    3. 熱愛電商行業,具有韌性和責任心; 
    4. 心理素質好,能承受較大的工作壓力; 
    5. 具有1年以上客戶服務經驗; 
    6.出色的溝通能力,具備良好的提案能力和較強的服務意識;
    7.熟悉淘寶、京東、天貓等后臺
    具有嬰兒車產品經驗或了解母嬰產品市場優先 


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