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該崗位平均薪資 4562元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    客服專員/客服售后服務話務
    1、按照當月的主題和話術,完成月度定量、臨時回訪任務,完成月度報表。
    2、認真、熱情對待每一通呼出、呼入的電話,并詳細填寫通話記錄、處理用戶投訴。
    3、負責對用戶所咨詢的問題、綠鍵服務、報障、投訴等內容進行專業、精準的 解答、處理和跟進。
    任職要求
    1、年齡22-45歲,精通粵語,****不限。
    2、有良好的溝通表達能力,口齒清晰。服務熱情周到、耐心細致。
    3、熟練操作辦公室軟件,打字速度60字/分以上;
    4、有客服經驗者優先考慮; 

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