1、網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交；負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案
2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務；打字速度快 每分鐘不少于50字
3、網店銷售數據和資料整理，售前，售后話術.
4、有耐心，有責任心，與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況負責發展維護良好的客戶關系，負責組織公司產品的售后服務工作，負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
5、日常促銷活動維護、平臺網站（淘寶等）頁面維護。
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