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崗位職責(zé)：
1、全面主持店面各部門的管理工作，對公司負(fù)責(zé)，保證各部門的服務(wù)水準(zhǔn)，配合總部下達(dá)的各項營銷策略的實施；
2、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;，
3、參與酒店營業(yè)成本分析，采取有效措施加強成本控制。
4、做好各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他相關(guān)部門的溝通合作，尤其要協(xié)調(diào)好前臺和客房的關(guān)系，確保工作效率，避免不必要的差錯
5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
6、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
7、健全酒店管理體系和管理制度，決定員工編制，任免管理人員，并對管理人員進(jìn)行考核、獎懲和晉升等工作。
8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
9、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;
任職資格：
1、****、學(xué)歷不限，要求五官端正，年齡25-50歲；
2、2年以上管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗，熟悉酒店管理的各項規(guī)范和操作方法；精通團(tuán)隊管理、客戶管理，對南寧周邊酒店市場熟悉者優(yōu)先。
3、較強的團(tuán)隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；
4、具有良好的職業(yè)道德、強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
5、有較強的綜合管理能力、秉公辦事、公平待人。
4、對事物有較強的分析和決策能力。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！