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任職要求：    
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備一定的英語(yǔ)閱讀能力；   
2、至少有1年Amazon工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則，能獨(dú)立處理爭(zhēng)議、中差評(píng)、保障賬號(hào)安全。    
3、熟練操作辦公軟件。    
4、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致。   
工作內(nèi)容：    
1、處理Amazon賬號(hào)的郵件，包含售前、售中、售后的內(nèi)容，耐心解答用戶(hù)疑問(wèn)。對(duì)客戶(hù)的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理。    
2、需了解產(chǎn)品信息，收集和整理客戶(hù)的反饋信息，反饋給相關(guān)人員；督促相關(guān)人員盡快解決問(wèn)題。    
3、處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議，匯總并整理各種投訴類(lèi)型和中差評(píng)，反饋給相關(guān)同事，并督促改進(jìn)。    
4、上級(jí)安排的其它工作。   
待遇：高薪視能力而定+提成
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！