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崗位職責(zé)：1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄進電腦并傳達給相關(guān)部分和崗位;
2、處理銷售部或其他部分發(fā)來的預(yù)定單;
3、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實當日及越日抵達酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定預(yù)備工作;5、為客人辦理進住登記手續(xù)，安排房間，[蓮山課~件]盡可能滿足客人的公道需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄進并統(tǒng)計進住散客及團隊登記單;
9、保持前臺清潔整潔，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班;
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！