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崗位要求：
1.執行與遵守公司規章制度，按《操作手冊》規定落實售場服務工作的執行與管理工作，熟悉手冊中的標準與操作流程，起到上傳下達的指導作業；
1.熟記樓盤的應知應會，熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區、休閑區、樣板房戶型解說等；
2.掌握售場的禮貌禮儀，儀容儀表的高標準，監督**客服人員每天需按標準化妝上崗；
3.熟悉、掌握電瓶車的駕駛技術，熟悉營銷中心、樣板房的服務流程與現場解說；
4.熟悉營銷中心門口的迎賓接待工作，沙盤模型的解說，休閑區、洽談區客戶的接待禮儀與流程；
5.監督與培訓客服人員熟悉樣板房安全帽的派發、鞋套的派發禮儀、樣板房的解說、客戶的接待禮儀與流程；
6.培訓客服人員熟悉營銷中心的巡查流程，不定時檢查洽談區和休閑區內的物品是否整齊、完好、接待區與洗手間的衛生狀況，洗手間物品是否及時補充到位，做好監督與指導工作；
7.監督客服人員是否對客戶及時備上茶水、飲品、糕點，及時續水；客戶離開時桌椅與杯子的整理情況；
8.協助項目經理對集團領導或政府部門領導等VIP客戶的接待，提供優質的服務；
9.保證售場接待物品的**底庫存量，做好日常采購工作；
10.擬定售場的培訓課件，培訓客服人員熟悉與掌握售場的服務流程與服務禮儀，提高客服人員自身專業技能，滿足售場內個崗位的輪崗需求。
任職要求：
1.中專及以上學歷，有在酒店或同等崗位1年以上工作經驗的優先考慮。
2.較強的親和力和服務意識，懂基本的接待禮儀。
3.性格開朗，隨和，親和度高，形象好、氣質佳，**162CM以上。
4.能操作WINGDOWS和OFFICE軟件。
5.酒店管理、旅游管理，航空服務等相關專業
待遇面試；工作地點：赤坎東盟城
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！