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物業文員 面議 有料
該崗位平均薪資 4410元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1)負責轄區內品質檢查和整改提升;
    2)接受財務部的業務指導,負責各項費用的收取,對欠費客戶進行定期催繳,規范管理所有相關票據;
    3)負責日常接待及來訪、來電工作,并為客戶提供物業相關服務的咨詢工作;
    4)負責受理客戶的投訴,并做好投訴記錄,按照客戶投訴處理程序及時進行報告、處理;
    5)負責對物業服務范圍內社區文化活動方案的具體實施;
    6)完成上級交辦的其他工作。
    任職要求:
    1)30歲以下,專科以上學歷,****163CM以上,****175CM以上,形象氣質佳,表現優異者可適當放寬條件;
    2)有1年以上物業客戶服務經驗或服務行業工作經驗,掌握客戶服務技巧,持物業管理上崗證。具有酒店管理經驗者優先;
    3)普通話標準笑容甜美、舉止大方、反應靈敏;有較好的親和力及溝通表達能力;服務意識較強,吃苦耐勞,工作認真負責,團隊合作意識強。
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