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淘寶售后客服/處理退換貨 面議 有料
該崗位平均薪資 4550元/月

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):一:主要負(fù)責(zé)淘寶,天貓,京東等平臺(tái)顧客的退換貨需求。拆包裹等。(每天大概就是30左右各退換貨包裹。高峰期**高也就是50個(gè)上限)本公司主要是**鞋**鞋網(wǎng)絡(luò)直銷
    二:協(xié)同售前客服處理顧客發(fā)貨前期一些條換尺碼的訂單(從發(fā)貨的包裹堆里面找出來包裹更換尺寸或者地址等之類的小工作,每天有幾個(gè)。量也不算大
    三:遇到缺貨,或者暫時(shí)沒貨的訂單聯(lián)系客戶換顏色款式或者等時(shí)間
    四:當(dāng)遇到清閑時(shí)候/或者搞活動(dòng)之類的訂單較多時(shí)協(xié)助打包員包裝鞋子發(fā)貨(大概就是這些零零散散的小工作,對于8成以上的手腳麻利者**屬于清閑的工作在我們整個(gè)工作系統(tǒng)中。
    任職資格:要求人員素質(zhì)高,責(zé)任心強(qiáng),有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠愉快的跟團(tuán)隊(duì)一起工作處理好售后問題
    工作時(shí)間:每周休息4天時(shí)間,早8點(diǎn)至晚6點(diǎn)(中午有一個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間)不包吃住。
    薪資:正式工資2400/月
    聯(lián)系我時(shí),請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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