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該崗位平均薪資 4776元/月

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  • 2天前

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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1)及時(shí)做好來(lái)詢(xún)客人導(dǎo)購(gòu)服務(wù),解答客戶相關(guān)提問(wèn),并促成訂單,完成銷(xiāo)售。
    2)熟悉淘寶的各種操作和規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格等。
    3)做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問(wèn)題,努力達(dá)成交易.
    4)掌握熟練的服務(wù)技巧,以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
    5)具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心,較強(qiáng)的親和力、溝通能力和應(yīng)變能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受工作壓力,對(duì)布置的任務(wù)高效完成
    6)具有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性和自覺(jué)性,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)與跟蹤。
    任職要求
    1、耐心、責(zé)任心 2、有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷(開(kāi)過(guò)淘寶店的可以?xún)?yōu)先考慮) 3、懂得如何銷(xiāo)售 4、接受新產(chǎn)品的能力 5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力 6、打字速度(50/分鐘)
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  • 聯(lián)系方式

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