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一、崗位職責(zé)：
1、良好團隊管理經(jīng)驗及團隊意識。
2、負責(zé)阿里線上與線下國內(nèi)、外客戶維護。
3、團隊客服人員培養(yǎng)和拓展。
4、能夠?qū)Ξa(chǎn)品有一定的認識和講解能力。
3、負責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標(biāo)；
6、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓(xùn)，等工作；
8、配合結(jié)算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
二、任職資格：
1、 高中以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、有阿里巴巴團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
三、上班時間： 8:00~12:00 1:40~6:00    中午休息1.8小時    周日休息
四、工作福利：彈性工作，生日假、父母生日假、潮汕節(jié)日（節(jié)日禮品）、提供住宿、免費提供工作餐，全勤獎勵
工作地址：榕城區(qū)漁湖東鄉(xiāng)銘新樓/   霖磐鎮(zhèn)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)3號（錦豐路）/   梅云梅畔加油站附近/   榕江華府附近
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！