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1、組織落實部門的各項具體工作，監管廣場日常運作，定期向部門經理匯報，協助部門經理做好本部門管理工作。
2、編制每月員工排班表，經理審核后交人事部；檢查和監督員工勞動紀律和日常工作情況。
3、做好員工的崗位培訓和考核工作，提高員工的工作能力和素質。
4、合理安排每班員工的工作，及時調整人力和器材的配置，提高工作效率。
5、起草對外發函，經理審核后，落實發送。
6、不定時巡查廣場，訪問租戶，征詢服務意見，提出整改措施，并跟進處理。
7、協助經理做好各項外判工程的監管工作（包括綠化、垃圾清運、一次性開荒清潔及外判清潔服務的工作質量監督等），落實垃圾清運等費用的結算工作。
8、協助部門做好申購或維修保養后各類設備設施（包括清潔器材等）的檢驗或驗收工作。
9、編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。
10、每月及時、準確地計算租戶各項費用（包括每月有償服務工程單），經理審核后，交財務部。
11、每季發放一次租戶意見表，發放跟進租戶防火安全責任書，建立租戶投訴登記，并落實，跟進處理。
12、負責天臺及外圍廣場的管理，包括檢查天臺的安全、清潔工作及外圍廣場設施保養工作等。
13、按程序及要求為租戶辦理進、退場手續及租戶日常非營業時間內工作申請的審批工作。
14、嚴格把好租戶貨物進場、放行審批工作。
15、電腦管理：定期檢查電腦軟盤保管及預防電腦病毒，嚴禁用公司電腦玩游戲或上網聊天等。
16、檔案管理：根據各項管理辦法，檢查落實情況（包括文件存檔、鎖匙管理，對講機管理）。
17、每日做好部門工作匯總記錄并上報部門和公司。
18、認真審核管理員日巡場工作記錄表，督促領班做好交接班工作，做好每日的工作記錄。
19、做好上傳下達工作，做好應付各類突發事件的應急處理工作。
20、接受上級交辦的其他工作。
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