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1）大專以上學歷，有1年以上的淘寶客服主管助理的管理經驗，有客服團隊帶隊經驗者優先；
2）有較強人員的調配組織管理能力，能管理團隊，有專業的客服團隊，有專業的客服團隊經驗的優先；
3）熟悉淘寶推廣）店鋪裝修）售后處理）及日常客服與其他部門的配合，了解淘寶規則）網店全球購）網店）拼多多）小紅書等平臺規則；
4）對產品促銷活動有相當的策劃和組織能力，能配合公司店鋪運營目標靈活制定推廣策略；
5）會使用CRM）E店寶等系統軟件者優先；
6）具備較強的服務意識和良好的人際溝通）協調能力，能夠適應高要求高效率的工作環境；
7）具備較強的事業心，能夠高效率的協助上級完成工作且具備一定的抗壓能力。

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