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該崗位平均薪資 4562元/月
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  • 12小時前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:商業/貿易/進出口
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數:100—200人
  • 成立日期:2016年7月14日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    作職責:
        售前客服;淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音平臺,解答進店顧客咨詢的活動,產品相關問題,幫助顧客完成交易。
        售后客服;解決顧客收到產品后出現的問題,包括退換貨、補償、安裝、操作使用等問題。
    任職要求:
    1.具備良好的溝通能力,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
    2.富有強烈的責任心;
    3.熟悉淘寶規則, 熟悉售前、售后服務更佳;
    4.會基本操作計算機,打字速度(40字/分鐘以上)
    5.有淘寶工作經驗者優先(熟悉淘寶購物流程亦可,無經驗包培訓)
    6.新人試用期(有經驗者)表現**者可提前轉正

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