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  • 1周前

    最近登錄

  • 1年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:計算機軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數:100-499人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負責已合作客戶的培訓、問題解答,幫助客戶提升產品使用頻率和效果,幫助客戶實現業務目標;
    2、主動密切關注客戶使用體驗,定期回訪,與銷售、產品、咨詢、實施等團隊的通力配合;
    3、完成客戶資料的收集與整理,準確理解并記錄客戶反饋,及時提供給產品部門;跟蹤問題解決過程,確保客戶問題得到有效解決;
    4、密切配合市場部,通過各類線上線下活動,增加與客戶的互動和交流,不斷提升客戶滿意度,保證續約目標的達成;
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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