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售后工程師 7-10K元/月 有料
該崗位平均薪資 5106元/月
公費(fèi)培訓(xùn)社會(huì)保險(xiǎn)有補(bǔ)助全勤獎(jiǎng)有提成包吃包住宿...

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):工程/制造/機(jī)械
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2002年2月15日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:
    負(fù)責(zé)售后服務(wù)支持,處理產(chǎn)品售后問(wèn)題,協(xié)助制造部門處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,確保客戶滿意度。
    主要職責(zé):
    - 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)接待,處理客戶提出的售后問(wèn)題;
    - 負(fù)責(zé)售后服務(wù)跟蹤,以確保問(wèn)題得到有效解決,配合公司做好產(chǎn)品售后服務(wù);
    - 定期對(duì)售后服務(wù)流程、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善和優(yōu)化,提高售后服務(wù)效率。
    職位要求:
    - 中專及以上學(xué)歷,2年以上售后工程師工作經(jīng)驗(yàn);
    - 具備一定的售后服務(wù)知識(shí);
    - 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通;
    - 具備一定的判斷能力,能夠?qū)?fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行判斷;
    - 熟悉機(jī)電、機(jī)械設(shè)備等相應(yīng)的行業(yè)背景知識(shí)更佳。
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