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1、熟練操作辦公室軟件，熟悉各大航空公司退、改、簽政策；熟悉機票銷售業務知識；
2、了解機票相關業務知識，熟練航空運價，根據客人航班要求，做到及時準確查詢和報價；
3、耐心、仔細，具備較強的責任心和良好的服務意識，具良好的語言表達能力，善于與人溝通；
4、接聽電話，預訂機票，設計航線，熟悉航空公司的價格和飛行路線，給客人組合成放便捷的行程和優惠的價格。
5、及時反應客戶意見傳達給公司，做好客戶與公司之間的溝通與協調。
6、能夠應對突發情況，確保客戶滿意。
 任職要求：
1、大專以上學歷、民航管理相關專業優先 ；
2、較強的團隊協作精神，工作責任心強、善于在工作中學習；
3、擁有一年以上專業國內/國際航空打操作經驗，熟悉運用各種訂票系統，擁有團隊管理經驗者優先。
4、思維敏捷、普通話標準、語言表達溝通能力強、執行力強。
    非誠勿擾！
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！