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天貓淘寶客服(售前) 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4776元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    我們不是阿里巴巴,也不是京東、唯品,是**本土(di yi)家天貓KA億級電商企業【懸賞】只要你敢來,我們就敢要!
    茫茫人海,驀然回首,親.你在哪里?
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    高大上的辦公環境,同行業內**有競爭力的福利!
    在這里,我們沒有官僚主義;
    在這里,我們拒絕平庸;
    在這里,你可以天馬星空,但不能眼高手低;
    在這里,你可以任性裝逼,但必須愛公司愛團隊愛小伙伴;
    在這里,你可以不**不周全,但必須有想法有激情有行動力執行力……
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    天貓淘寶客服(售前)(30名)
    職位描述
    1、使用旺旺在線與買家進行有效溝通,及時并準確回復買家咨詢,引導客戶下單促成交易完成公司既定業績任務;
    2、維護店鋪信譽和形象,了解買家需求,向買家介紹寶貝的優點、亮點,引導買家順利完成購買;
    3、熟悉淘寶天貓網售流程,及公司產品,能獨立處理各類網購過程疑難問題;
    4、核對訂單信息、物流信息和買家信息,確保數據的準確性;
    5、工作善于總結,能自我學習提升完善客服技能;
    6、根據公司需求,完成上級交辦的其它工作任務。
    任職資格
    1、無經驗可免費培訓,性別無要求,年齡:18~30歲,中專及以上學歷;
    2、工作認真、細致、有耐心、有責任心、有團隊合作精神、及良好的服務精神;
    3、半年以上工作經驗,能熟練使用阿里千牛賣家版,有淘寶客服經驗者優先錄用; 要求頭腦靈活,會變通,轉化率高的客服。
    4、會簡單使用辦公軟件,盲打打字速度在50字/分鐘以上,不限輸入法。
    5、 希望日后從事電商行業,愿意從基層做起的 you xiu應、歷屆畢業生也歡迎投檔,班委、學生會干部優先錄用;
    工作時間:白班8:00-16:30 晚班16:30-24:00 固定班次
    輪班
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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