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一、崗位職責：
1、負責項目客服管家團隊管理工作，完成各項工作目標；
2、組織實施物業服務，處理客戶投訴，維護客戶關系，有效提升客戶滿意度；
3、統籌開展項目物業費催收管理及社區文化活動工作；
4、定期現場品質檢查，提出整改意見并監督至整改完成，確保高品質服務；
5、保持與客戶業主的良好溝通，維護與客戶業主之間的良好關系，樹立公司良好的形象。
二、任職要求：
1、儀表端莊大方，思路清晰，形象好，有親和力；
2、有商業物業或寫字樓或酒店同崗位管理經歷；
3、了解物業管理政策、法規、條例等；
4、具備團隊意識，具有高度責任心，對工作有信心，有激情；
5、良好的計劃和執行力，協調能力，人際溝通能力。
6、有豐富的客服工作及客訴處理經歷。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！